El suceso se registró alrededor de las 11:27 horas, cuando la sala operativa del 1-1-2 recibió una alerta comunicando el incidente. Inmediatamente, el Cecoes activó los recursos de emergencia necesarios para atender la situación en la zona.

El ciclista, que presentaba un traumatismo de carácter moderado en la clavícula, recibió las primeras atenciones por parte de personal sanitario que se encontraba en el lugar. Posteriormente, una ambulancia del Servicio de Urgencias Canario se hizo cargo de su asistencia y lo trasladó al hospital Hospiten Sur para recibir atención médica especializada.