El incidente se registró a las 12:52 horas en la carretera TF-16, específicamente en el área de San Juan. Tras recibir la alerta, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 activó de inmediato los protocolos de emergencia.

Al lugar del atropello se desplazaron una ambulancia medicalizada y otra de soporte vital básico del Servicio de Urgencias Canario (SUC), junto con efectivos de la Guardia Civil, para atender a la afectada.

El personal sanitario del SUC brindó la primera asistencia a la mujer en el mismo lugar del accidente. Una vez estabilizada, y dada la gravedad de sus lesiones, fue trasladada en la ambulancia medicalizada al Hospital Universitario de Canarias (HUC).

Los agentes de la Guardia Civil se encargaron de gestionar el tráfico en la zona afectada y de elaborar el atestado correspondiente para esclarecer las circunstancias del suceso.