El suceso se originó en el segundo piso del inmueble, requiriendo la intervención de los Bomberos de Tenerife. Los equipos de emergencia tuvieron que rescatar a tres ocupantes de la vivienda afectada y a otra persona con movilidad reducida que se encontraba atrapada en una planta superior debido a la densa humareda.

El Servicio de Urgencias Canario (SUC) atendió a los afectados en el lugar. Un varón de 47 años fue trasladado con quemaduras e intoxicación moderada por inhalación de humo. Además, dos mujeres fueron llevadas a un centro médico por intoxicación leve. Otras cuatro personas recibieron asistencia sanitaria sin necesidad de traslado hospitalario.

El operativo de emergencia contó con la participación de dos Bombas Urbanas Pesadas, un vehículo autoescala y un vehículo de mando del Consorcio de Bomberos, junto con ambulancias medicalizadas y de soporte vital básico del SUC. La Policía Local confirmó la evacuación total de los residentes y aseguró el perímetro, mientras que agentes de la Policía Nacional y voluntarios de Protección Civil colaboraron en las tareas de apoyo.

Una vez extinguidas las llamas, los bomberos procedieron a la ventilación del edificio para evaluar los posibles daños estructurales causados por el fuego.