El 'funcionario' virtual agiliza trámites en 41 municipios canarios

La Oficina Virtual del Reto Demográfico se ha convertido en una herramienta clave para los ayuntamientos con menos de 10.000 habitantes, gestionando 762 solicitudes.

Interfaz de la Oficina Virtual del Reto Demográfico mostrando el mapa de Canarias con municipios asistidos.
IA

Interfaz de la Oficina Virtual del Reto Demográfico mostrando el mapa de Canarias con municipios asistidos.

La Oficina Virtual del Reto Demográfico (OVRD) ya asiste a 41 de los 47 municipios canarios con menos de 10.000 habitantes, gestionando 762 solicitudes desde su puesta en marcha en mayo de 2025.

La Oficina Virtual del Reto Demográfico (OVRD), creada para combatir la despoblación y reforzar la capacidad administrativa de los municipios con menos de 10.000 habitantes, se ha consolidado como una herramienta esencial. Desde mayo de 2025, ha recibido 762 solicitudes de ayuda de 41 de los 47 municipios incluidos en la estrategia contra la despoblación, lo que representa el 87% de estos ayuntamientos. La plataforma, desarrollada por la empresa pública Gesplan y la Consejería de Política Territorial, Cohesión Territorial y Aguas, ayuda en la elaboración de expedientes de contratación, redacción de ordenanzas fiscales, tramitación de subvenciones y desbloqueo de licencias urbanísticas.
La OVRD surgió como una de las 51 medidas propuestas para afrontar el reto demográfico y favorecer un desarrollo sostenible en el Archipiélago. El diagnóstico inicial reveló que estos municipios carecían de personal suficiente para tareas básicas. La plataforma fue concebida como un apoyo directo para los ayuntamientos, ofreciendo soluciones a este déficit estructural de personal técnico.
Desde su creación, la plataforma ha registrado 762 solicitudes, de las cuales 573 son expedientes específicos y 189 de documentos tipo. En 2026, ha recibido 387 peticiones, superando las 375 de 2025. El informe destaca que la tramitación de licencias municipales es el área más crítica, concentrando 259 expedientes (45% de las peticiones específicas). Le siguen la redacción de ordenanzas fiscales (55), subvenciones (54), pliegos y presupuestos (53), y expedientes de contratación (51). Aproximadamente el 78,7% de las solicitudes específicas ya han sido atendidas.
Por islas, Tenerife lidera el uso con 467 solicitudes específicas (más del 81%). Le siguen Gran Canaria (96), La Palma (81), Fuerteventura (53), La Gomera (39), Lanzarote (19) y El Hierro (6), según datos hasta el 15 de junio de 2026. Se han registrado 201 técnicos y personal de ayuntamientos y cabildos. Municipios como Fasnia (102 solicitudes), Buenavista del Norte (69) y Arico (66) en Tenerife, y la Vega de San Mateo (37) en Gran Canaria, son los más activos.
La metodología de la OVRD se basa en transformar problemas individuales en soluciones comunes. Cuando se detectan consultas recurrentes, se elabora contenido genérico (guías, modelos, flujogramas) disponible para todas las entidades locales, complementado con foros de aprendizaje y material audiovisual para reforzar la capacidad técnica municipal.