La emisora de radio LBC News y la cadena BBC se han puesto en contacto con medios locales para obtener información sobre el incidente y el estado de los pasajeros. La mayoría de los afectados eran turistas británicos que disfrutaban de sus vacaciones en un hotel de Playa de Santiago, en el municipio de Alajeró, y se dirigían al puerto de San Sebastián para viajar a Tenerife y, posteriormente, a sus destinos de origen.

Desde el medio local se ha proporcionado toda la información oficial disponible hasta el momento, incluyendo el último informe del 112 del Gobierno de Canarias. Asimismo, se les ha facilitado el contacto de las instituciones relacionadas con el suceso para que pudieran ampliar sus gestiones.

LBC News es una emisora digital británica dedicada exclusivamente a noticias, análisis y actualidad en directo, operada por Global. Ofrece un formato continuo de titulares, política, negocios y clima, siendo una de las marcas de noticias comerciales más grandes del Reino Unido.

Por su parte, la BBC (British Broadcasting Corporation) es el principal servicio público de radio, televisión e internet del Reino Unido. Es una de las mayores emisoras del mundo, con múltiples canales de televisión (BBC One, Two, News, etc.), emisoras de radio y una amplia presencia digital. La noticia también ha sido recogida por medios de comunicación de ámbito nacional y regional en España.