El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 recibió la alerta a las 16:07 horas. Un grupo de sanitarios que se encontraba en la zona prestó la primera asistencia, informando que la menor presentaba un traumatismo craneoencefálico de carácter grave y la mantuvieron inmovilizada.

Debido a la compleja orografía del terreno y la dificultad para una evacuación terrestre, se activó un helicóptero de rescate del Grupo de Emergencias y Salvamento (GES). La aeronave localizó a la niña y la trasladó al campo de fútbol de Veneguera.

En paralelo, efectivos del Consorcio de Emergencias de Gran Canaria, Protección Civil de Mogán y la Policía Local aseguraron la zona para facilitar el aterrizaje de las aeronaves. En el campo de fútbol, la menor fue transferida a un helicóptero medicalizado del Servicio de Urgencias Canario (SUC).

Tras ser estabilizada e inmovilizada por el personal sanitario del SUC, la niña fue evacuada directamente al Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias. El coordinador sanitario del SUC mantuvo contacto con el pediatra de urgencias del hospital para coordinar la asistencia especializada a su llegada.