El estudio, correspondiente a 2025, sitúa la valoración media hotelera global de Gran Canaria en 8,49, superando a otros destinos comparados. Este resultado subraya la calidad del servicio y la experiencia ofrecida en la isla.
Además del personal, otros aspectos como la ubicación, la limpieza, el confort, los servicios y la relación calidad-precio también contribuyen a la alta satisfacción general. La percepción de seguridad alcanza un 94% y la percepción climática un 86%, lo que refuerza la imagen de un destino de alta calidad.
La lectura es claramente positiva, con una parte muy significativa de los visitantes que sitúa su estancia a la altura o por encima de lo esperado.
La fidelidad de los turistas es otro de los grandes activos de Gran Canaria, con un 72,79% de visitantes que repiten su estancia. Un 13% de ellos ha viajado a la isla en más de diez ocasiones, lo que demuestra un fuerte vínculo con el destino. La intención de volver a Canarias se valora con un 8,8 sobre 10, y la de recomendar la visita con un 9 sobre 10.
Por mercados de origen, Suecia encabeza el índice de satisfacción global con un 97,8%, seguida por los Países Bajos con un 94,2% e Italia con un 92,9%. Estos datos confirman la solidez de la respuesta del visitante y la apuesta de Turismo de Gran Canaria por la inteligencia turística como herramienta de competitividad.
