El incidente tuvo lugar a las 13:14 horas, activando los servicios de emergencia. El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad del 112 de Canarias informó sobre el suceso.
Personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC) se desplazó hasta el lugar y, tras evaluar a la afectada, confirmó que presentaba diversas lesiones de carácter moderado. Dada la dificultad del terreno, fue necesario el rescate aéreo.
El helicóptero del Grupo de Emergencias y Salvamento llevó a cabo la evacuación. Posteriormente, la mujer fue trasladada desde la helisuperficie del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín al servicio de Urgencias del mismo centro hospitalario para recibir atención médica.
