Muchas pequeñas y medianas tiendas continúan trabajando con programas de gestión desarrollados hace años. Pero el verdadero problema no suele ser el programa, sino la calidad de los datos: productos incompletos, imágenes inexistentes, categorías incorrectas, marcas mal identificadas información diferente según cada fabricante. Esta falta de unificación dificulta la venta online y obliga a las tiendas a dedicarle muchas horas de trabajo manual.
Para dar respuesta a esta necesidad hemos desarrollado **MerchantFace LBB**, una plataforma que automatiza la importación, la normalización y el enriquecimiento de los catálogos de productos, adaptándose a cualquier ERP o programa de gestión sin necesidad de sustituirlo.
Nuestra principal fortaleza es la flexibilidad. No queremos sustituir el programa de gestión de las tiendas, sino hacerlo mucho más inteligente. Detectamos artículos incompletos, incorporamos la información que falta, relacionamos imágenes, validamos datos y preparamos el catálogo para que pueda venderse correctamente en la tienda online, Google Shopping, Meta (Facebook e Instagram) y otros canales digitales, ahorrando tiempo y mejorando la calidad de la información publicada.
Aunque muchas tiendas de puericultura están gestionadas por muy pocas personas, nuestros automatismos les permiten mantener el catálogo actualizado y mantener actualizados todos sus canales de venta, reduciendo horas de trabajo y evitando tareas repetitivas.
Hace poco una de nuestras clientas, Pequenikas, de Ejea de los Caballeros (Zaragoza), nos explicó una anécdota que resume perfectamente nuestra filosofía:. Una pareja de un pueblo cercano buscaba el cochecito ideal para su futuro bebé y lo encontró entre los primeros resultados de Google. Esta visibilidad hizo que decidieran desplazarse hasta la tienda para verlo en persona y finalmente comprarlo.
Ese cochecito no se vendió por casualidad; se vendió porque el cliente lo encontró entre los primeros resultados de Google.
Ese cochecito no se vendió por casualidad; se vendió porque el cliente lo encontró entre los primeros resultados de Google.
Para nosotros, esta llamada significó mucho más que una venta. Demostró que cuando un comercio dispone de un catálogo completo, con información de calidad y bien optimizada, puede competir con empresas mucho más grandes y atraer clientes que, de otra manera, probablemente nunca le habrían conocido.
Si tenéis curiosidad por conocer este caso de primera mano, Rosa, responsable de Pequenikas, os podrá explicar su experiencia y cómo la mejora de los catálogos de productos ha ayudado a su tienda a ganar visibilidad y nuevos clientes.
Este es, en definitiva, nuestro objetivo: ayudar a las tiendas de puericultura a crecer. Desde hace casi quince años adaptamos nuestra tecnología a las necesidades del sector para que el pequeño comercio especializado pueda competir en igualdad de condiciones en un mercado cada vez más digital.
