El incidente tuvo lugar sobre las 21:39 horas, cuando el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una alerta informando de la colisión en sentido Santa Cruz de Tenerife.

El personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC) valoró y asistió a los dos afectados: un hombre de 45 años y una mujer de 20 años. Ambos presentaban heridas de carácter moderado, siendo la mujer diagnosticada con lumbalgia.

Tras recibir la primera atención en el lugar, los heridos fueron trasladados en ambulancia al Hospital Universitario Nuestra Señora de la Candelaria para una evaluación y tratamiento más exhaustivos.

En el sitio del suceso también intervinieron efectivos del Consorcio de Bomberos de Tenerife, quienes se encargaron de asegurar los vehículos implicados. El Servicio de Mantenimiento de Carreteras procedió a la limpieza de la vía, mientras que agentes de la Guardia Civil regularon el tráfico y elaboraron el atestado correspondiente para esclarecer las causas del accidente.