El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una alerta a las 10:55 horas sobre el incidente. Tras clasificar la llamada, se activaron los servicios de emergencia correspondientes.
El Servicio de Urgencias Canario (SUC) movilizó una ambulancia sanitarizada y otra de soporte vital básico, junto a un médico y enfermero del Centro de Salud de Icod de los Vinos. A su llegada, el personal sanitario valoró y atendió al afectado, que presentaba diversos traumatismos de carácter moderado. Posteriormente, fue trasladado en ambulancia sanitarizada al Hospital del Norte.
En el sector de seguridad, agentes de la Policía Local colaboraron en el dispositivo e instruyeron el atestado correspondiente.
