Según el comunicado emitido por CSIF, el centro, que atiende a 62 usuarios con diversas discapacidades, incluyendo 6 personas con necesidad de terceras personas (NPT), cuenta con una plantilla de solo 6 trabajadores entre monitores y cuidadores. Esta cifra es considerada "claramente insuficiente" para garantizar un servicio adecuado y digno.
El sindicato también ha recordado el proyecto "Integramos", impulsado por la Administración para crear listas de reserva de personal cualificado (logopedas, auxiliares de enfermería, integradores sociales, etc.) para el centro. A pesar de haber finalizado el proceso selectivo y de que el personal aceptó su incorporación en junio de 2025, el proyecto aún no se ha puesto en marcha, alegando que ha sido rechazado en varias ocasiones por la Intervención Municipal.
A día de la fecha, solo existen 3 personas para este servicio, recurriendo el Ayuntamiento para cubrir las vacantes y necesidades especiales de los usuarios a trasladar de manera diaria a otro personal del Ayuntamiento con las categorías de conserjes o monitor de folclore, perfiles que no cuentan con los conocimientos, cualificación y experiencia necesaria para atender a los citados usuarios.
Además de la falta de personal cualificado, CSIF ha denunciado que se están detrayendo efectivos de otras áreas esenciales como Servicios Sociales, el Centro de Día de Rehabilitación Psicosocial de Telde o el Centro de Mayores para cubrir las necesidades del Centro Ocupacional. Esta práctica, realizada sin seguir los trámites legales ni informar a los representantes de los trabajadores, aumenta la carga laboral de estos empleados, quienes deben atender dos servicios diferentes.
La situación se agrava con las "malas condiciones" de las instalaciones. Los usuarios y el personal municipal han estado conviviendo durante semanas con aguas fecales (orines, heces, papel) que discurren por el pasillo trasero de los baños, desprendiendo un fuerte olor a alcantarilla, lo que evidencia años de abandono municipal.
Ante esta situación, CSIF ha exigido públicamente a la Administración celeridad en la tramitación del expediente del proyecto "Integramos" y la incorporación del nuevo personal. También han solicitado la reparación urgente de las averías y cañerías de aguas fecales, así como la paralización de la práctica de trasladar empleados de otras áreas para cubrir necesidades estructurales de personal, ya que esto resulta en un servicio deficitario en todas las áreas afectadas.
