El fallo, detectado el pasado 8 de julio, provocó una ralentización en el funcionamiento de la plataforma. No obstante, las autoridades han subrayado que el sistema permaneció operativo en todo momento, permitiendo la tramitación de procedimientos, la firma de resoluciones y el envío de notificaciones sin interrupciones.
Para abordar esta situación, se constituyó un grupo de trabajo conjunto entre la Dirección General de Relaciones con la Administración de Justicia y la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos. Este equipo, en coordinación con las empresas encargadas del mantenimiento, llevó a cabo labores de ajuste y optimización de la infraestructura tecnológica.
Tras las actuaciones técnicas realizadas, el sistema ha recuperado sus niveles de respuesta habituales. Las comprobaciones posteriores confirman una mejora sustancial en la estabilidad de Atlante en los órganos judiciales de la provincia. Por su parte, en Santa Cruz de Tenerife, el servicio ha operado con total normalidad durante todo el periodo.
Aunque la incidencia se considera resuelta, los responsables han indicado que se mantendrá un seguimiento reforzado de la plataforma durante los próximos días para garantizar su correcto funcionamiento.
