Esta plataforma digital, que ha experimentado una reciente renovación tecnológica, permite a los ciudadanos de Santa Cruz de Tenerife acceder a información en tiempo real sobre el tráfico, localizar aparcamientos en la playa de Las Teresitas y gestionar diversas incidencias urbanas.
Desde su lanzamiento a finales de marzo, la aplicación ha mantenido una actividad constante, con un promedio de 63 nuevas descargas diarias. Los datos oficiales indican que el 90% de sus usuarios son residentes habituales del municipio, lo que subraya su relevancia para la población local.
Uno de los servicios más utilizados es la comunicación de desperfectos en la vía pública, habiéndose tramitado ya 4.745 incidencias. Las notificaciones más frecuentes incluyen la retirada de enseres, el estado del asfalto, la limpieza urbana, reportes sobre vehículos abandonados y el mantenimiento de zonas verdes.
“"La herramienta transforma la capital en una ciudad más conectada y eficiente para el vecino."
La eficacia de este sistema se basa en una red de respuesta integrada por 34 empresas que operan de forma coordinada para resolver las demandas, agilizando los tiempos de actuación y mejorando la calidad de los servicios básicos.
La última actualización de SC Mejora ha incorporado funcionalidades esenciales para la movilidad, como la visualización del tráfico en Santa Cruz a través de cámaras estratégicamente ubicadas. Además, la aplicación informa en tiempo real sobre la disponibilidad de plazas en el aparcamiento de la playa de Las Teresitas y geolocaliza puntos de recarga eléctrica, paradas de transporte público y zonas de carga y descarga.
El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ya trabaja en una nueva fase de expansión, con el objetivo de convertir la aplicación en una ventanilla única digital. Próximamente, se añadirán mapas interactivos detallados de parques infantiles, instalaciones deportivas y áreas para perros, complementando servicios ya existentes como el localizador de farmacias de guardia y contenedores.
