Este nuevo dispositivo, compuesto por trece profesionales, ha intervenido en un total de 25 agresiones, quince casos de acoso y dieciséis conflictos laborales, según el balance inicial proporcionado por el sindicato ANPE Canarias. La Consejería de Educación del Gobierno de Canarias presentó estos datos durante una reunión de la Mesa Sectorial de Educación.
Además de las agresiones y el acoso, la unidad ha gestionado ocho situaciones relacionadas con un clima laboral deficiente y otras incidencias. El sindicato ANPE ha valorado positivamente la puesta en marcha de este servicio, subrayando que las cifras confirman la existencia de una necesidad real y que los problemas reportados anualmente por El Defensor del Profesor son solo una parte de una problemática mayor.
“"Estos números constituyen la mejor demostración de que la creación de la unidad respondía a una necesidad real y ponen también de manifiesto que los datos que viene haciendo públicos cada año El Defensor del Profesor, lejos de estar sobredimensionados, son la punta del iceberg de un problema de mayor alcance."
ANPE Canarias recuerda que ya en 2008 inició el servicio El Defensor del Profesor ante la falta de un recurso específico del Gobierno regional para docentes que enfrentaban violencia o acoso. Desde entonces, este servicio ha brindado apoyo a más de 2.000 docentes en las islas.
La UBP, dependiente de la Dirección General de Personal y Formación del Profesorado, funciona como un punto centralizado de acogida, escucha, orientación y derivación, evaluando cada caso para determinar la intervención más adecuada. El dispositivo, operativo desde el pasado 9 de abril, cuenta con dos psicólogos (uno por provincia), cinco profesionales de Recursos Humanos y seis de Prevención de Riesgos Laborales, y busca tanto la intervención en conflictos como la acción preventiva.
Los docentes pueden contactar con la Unidad a través del sistema interno Cau_Ce, ocho líneas telefónicas para intervenciones inmediatas y una dirección de correo electrónico. Durante el curso 2024-25, se reportaron al menos 171 incidentes graves que afectaron a docentes en el ejercicio de su profesión.
