El aviso del avistamiento del cayuco, que navegaba a unas 3 millas al sur de El Hierro, fue recibido por el centro de Salvamento Marítimo en Tenerife por parte de la Guardia Civil minutos después de las 02:00 horas. Los controladores marítimos movilizaron a la salvamar Diphda, que localizó la embarcación a las 02:30 horas.

Tras la maniobra de aproximación, procedieron a escoltar a los ocupantes al puerto de La Restinga. Las 19 personas, todas adultas y de origen subsahariano, desembarcaron en aparente buen estado de salud. Fueron atendidos en el puerto por el Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias (ERIE) de Cruz Roja, el Servicio de Urgencias Canarias (SUC), servicio de vigilancia de La Restinga, Guardia Civil y Policía Nacional.

Según el relato de los migrantes, habrían realizado una travesía de 10 días desde Joal-Fadiouth (Senegal). A bordo viajaban personas de Senegal, Gambia y Malí. Han sido trasladados al Centro de Atención Temporal de Extranjeros (CATE) en el pueblo de San Andrés, municipio de Valverde, donde serán atendidos por la ONG "Corazón naranja – Ebrima Sonko" y permanecerán bajo custodia policial.