La Unidad de Raquis, Neumología, Neurocirugía, Neurología, Digestivo y Angiología y Cirugía Vascular se encuentran entre los servicios más valorados por los pacientes del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín. Estos datos provienen de la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) correspondiente a 2025, elaborada por el Servicio Canario de la Salud (SCS).
La encuesta, que mide la calidad percibida de la atención sanitaria, refleja una valoración especialmente positiva de diversos aspectos de la hospitalización. La puntuación media general del centro se situó en 8,97 puntos sobre 10, manteniendo niveles similares a años anteriores.
Se encuestó a 455 pacientes, de los cuales el 58,7% eran hombres y el 41,3% mujeres. Los grupos de edad predominantes fueron los de 50 a 69 años y los mayores de 70. El 67,2% de los participantes ingresó a través de Urgencias y el 36,9% permaneció hospitalizado menos de cinco días.
Los servicios quirúrgicos recibieron elogios particulares por la información proporcionada sobre la evolución de la enfermedad y las pruebas realizadas. El trato del personal sanitario fue consistentemente bien valorado, con un 98% de satisfacción con la atención médica y un 99,3% con la de Enfermería.
Además, el 81,78% de los pacientes conocía el nombre de su médico y el 98,89% indicó que el personal de planta se dirigía a ellos por su nombre. La encuesta también destacó el respeto a la privacidad (98,68%) y la información y consentimiento previo para pruebas o intervenciones (95,92%).
La información sobre la evolución de la enfermedad y las pruebas realizadas fue considerada adecuada por el 97,97% de los usuarios, y el 98,2% recibió instrucciones apropiadas sobre los cuidados domiciliarios. La señalización del hospital también fue positiva, con un 91,33% de facilidad para orientarse.
La ESAH se basó en una muestra de 455 pacientes de un total de 516 altas hospitalarias registradas en el periodo analizado. Se distribuyeron 473 cuestionarios y se recuperaron 470.
Estos resultados positivos en satisfacción contrastan con las críticas generales a la sanidad pública canaria, que incluyen largas listas de espera para consultas e intervenciones, demoras en el acceso a especialidades y presión asistencial. También se mencionan dificultades en la cobertura de plazas, falta de profesionales y quejas sindicales sobre condiciones laborales.
