El suceso tuvo lugar alrededor de las 13:23 horas en sentido norte. Tras recibir el aviso, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 112) movilizó a los recursos sanitarios y de seguridad necesarios para atender a los afectados en el punto kilométrico 7 de la vía.
Efectivos del Consorcio de Emergencias de Gran Canaria realizaron labores de excarcelación para liberar a una de las personas que había quedado atrapada en el interior de su vehículo. Una vez fuera, fue asistida por el personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC).
Los tres heridos fueron trasladados a centros hospitalarios. Una mujer de 45 años, con politraumatismos graves, fue ingresada en estado crítico en el Hospital Universitario Insular. Otra mujer de 79 años fue evacuada al Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín, mientras que un hombre de 54 años fue derivado al Hospital Universitario Insular con pronóstico moderado.
La Guardia Civil se ha hecho cargo de la regulación del tráfico y de la instrucción de las diligencias para determinar las causas del siniestro. Por su parte, el personal del Servicio de Carreteras trabajó en la limpieza y señalización de la calzada para restablecer la normalidad en esta conexión insular.
