El incidente ocurrió el pasado 11 de julio de 2026, a las 14:24 horas, en la zona de Fuente La Mula. El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1 1 2 del Gobierno de Canarias recibió el aviso de que una senderista había sufrido una caída y requería asistencia sanitaria.
De inmediato, el 1 1 2 activó los recursos de emergencia necesarios. Los rescatadores del helicóptero del Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) del Gobierno de Canarias accedieron hasta la afectada. Tras prestarle una primera atención, procedieron a su rescate para evacuarla hasta la helisuperficie del Hospital General de La Palma.
Una vez en tierra, la mujer, que presentaba un traumatismo de carácter moderado, fue asistida por el personal de una ambulancia de soporte vital básico del Servicio de Urgencias Canario (SUC) y trasladada al mencionado hospital.
