La operación se inició alrededor de las 10:25 horas, cuando el buque Bentayga alertó sobre el avistamiento de una embarcación irregular en la zona. El barco se mantuvo en el lugar hasta la llegada de los recursos marítimos especializados.

Poco después, el buque Mar Canario confirmó que había pasado junto al cayuco y que transportaba a más de cien personas. Ante esta información, el Centro de Salvamento Marítimo en Tenerife movilizó rápidamente a las salvamares Alpheratz y Menkalinan, y de forma preventiva, al buque Heroínas de Salvora.

La salvamar Alpheratz localizó el cayuco a las 11:00 horas, encontrándolo detenido. Fue necesario asistir a la embarcación para que pudiera reanudar la marcha y ser escoltada hasta el Puerto de Los Cristianos, donde finalmente arribaron a las 12:15 horas.