La tercera edición del Foro Sector Hotelero, organizado por Prensa Ibérica, EL PERIÓDICO, El Periódico de España y 'activos', se inauguró en el Hotel Barceló Torre de Madrid. El evento se centró en la evolución del negocio hotelero y las perspectivas del sector en un entorno internacional marcado por la incertidumbre.
Un representante de la organización destacó la capacidad del sector para crecer y adaptarse, subrayando que el turismo español no solo ha recuperado los niveles prepandemia, sino que ha entrado en una nueva fase de crecimiento. Este avance se caracteriza por un tejido empresarial más robusto, tecnológico y con mayor capacidad de adaptación.
“"El turismo ha demostrado una resistencia extraordinaria y, a pesar de la sucesión de sobresaltos geopolíticos, el sector sigue siendo una de las grandes fortalezas de la economía global."
Los participantes en el foro coincidieron en que el negocio hotelero afronta el ciclo actual con cautela, pero con la confianza de haber superado crisis significativas en las últimas dos décadas. Se enfatizó la importancia de crecer con estructuras sólidas y balances saneados para absorber el impacto de escenarios adversos, manteniendo una estrategia de expansión en mercados clave como México, Marruecos y capitales europeas.
Otro punto clave del diálogo fue el impacto de la inteligencia artificial en el negocio. Los expertos señalaron que la tecnología ya está transformando la comercialización, la segmentación de clientes y la eficiencia operativa. Sin embargo, se defendió que la esencia del negocio hotelero seguirá siendo profundamente humana, ya que la experiencia turística depende de un servicio presencial y personalizado.
