La Plataforma VEL, impulsada por el Programa Tenerife Isla Solidaria del Cabildo de Tenerife, busca optimizar la gestión de las entidades del tercer sector mediante la digitalización de procesos. Esta iniciativa pionera pretende reducir la carga administrativa y mejorar la coordinación entre organizaciones y administraciones públicas.
En su fase inicial, la plataforma se centra en el apoyo a los procesos de reparto de alimentos, implementando un procedimiento unificado para estandarizar flujos de trabajo. Entre sus funcionalidades destacan la identificación de beneficiarios mediante códigos QR, la gestión de unidades de convivencia, el control de inventario con códigos de barras, la gestión de citas, la generación automatizada de informes y cuadros de mando en tiempo real. También incluye herramientas de comunicación para favorecer la coordinación y evitar duplicidades en las ayudas.
La infraestructura tecnológica para la Plataforma VEL ha sido desarrollada por el ITER, utilizando su supercomputador TeideHPC y el centro de datos D-ALiX, garantizando alta disponibilidad, escalabilidad y seguridad. La arquitectura se basa en tecnologías de virtualización y contenedores, y el tratamiento de datos sigue criterios de anonimización para cumplir con la normativa de protección de datos.
El proyecto también incluye una componente formativa, con la colaboración de alumnado de Formación Profesional en Desarrollo de Aplicaciones Web y Administración de Sistemas Informáticos en Red. Tras esta presentación, se iniciará la implantación en las entidades, la migración de datos históricos y la formación de usuarios.
La hoja de ruta contempla la evolución progresiva de la plataforma. Después de consolidar el módulo de reparto de alimentos, se integrarán nuevos actores como el Cabildo de Tenerife, las Unidades de Trabajo Social (UTS) municipales y el Banco de Alimentos. Posteriormente, se ampliará a otras áreas como la atención a personas mayores, el colectivo LGTBIQ+ y el voluntariado medioambiental.
