El fuego se originó a las 06:31 horas y fue sofocado antes de la llegada de los bomberos, quienes procedieron a ventilar el inmueble. El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió la alerta y activó los recursos necesarios.
Los servicios de emergencia del Servicio de Urgencias Canario (SUC) asistieron a una mujer de 72 años y a dos hombres de 73 y 52 años. Todos ellos presentaban intoxicación por inhalación de humo de carácter moderado.
Las tres personas afectadas fueron trasladadas al Hospital Universitario Insular de Gran Canaria en ambulancias del SUC. La Policía Nacional y la Policía Local aseguraron la zona y realizaron las diligencias pertinentes.
