Regularización de migrantes en Canarias: calma inicial con retrasos por fallos técnicos

El proceso extraordinario de regularización de migrantes en las islas ha comenzado sin aglomeraciones, pero con demoras debido a problemas informáticos y falta de personal.

Imagen genérica de documentos y carpetas en un escritorio, simbolizando trámites burocráticos.
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Imagen genérica de documentos y carpetas en un escritorio, simbolizando trámites burocráticos.

El proceso extraordinario de regularización de migrantes en Canarias ha comenzado con una afluencia tranquila, evitando grandes colas gracias a la cita previa, aunque se han registrado importantes retrasos por problemas técnicos y la limitada capacidad de atención en las oficinas.

El primer día de atención presencial para la regularización de migrantes en Canarias se caracterizó por la ausencia de grandes aglomeraciones en las oficinas de Correos de las capitales del archipiélago. La implementación de la cita previa ha sido clave para gestionar el flujo de solicitantes, contrastando con la situación vivida en otras ciudades del país.
A pesar de la calma exterior, el proceso no ha estado exento de dificultades internas. Los fallos técnicos en los sistemas y la escasez de personal han provocado demoras significativas. Algunos solicitantes, como un residente venezolano con dos años en las islas, experimentaron esperas prolongadas debido a la lentitud de la plataforma de Extranjería y la habilitación de una única ventanilla para este procedimiento.

"La página está un poco lenta porque somos muchas personas haciendo lo mismo."

un solicitante
La necesidad de cargar una gran cantidad de documentos y la revisión exhaustiva de cada expediente contribuyen a la lentitud del proceso. Muchos migrantes, como una joven colombiana que acudió con tres carpetas organizadas, buscan regularizar su situación para acceder a un empleo formal y cotizar, tras años trabajando en la economía sumergida.

"Trabajamos en negro y así es muy difícil. No tienes vacaciones, te enfermas y no te pagan."

una solicitante
En Santa Cruz de Tenerife, la situación fue similar en la oficina de Plaza de España, donde solo una de las diez ventanillas disponibles estaba dedicada a este trámite, generando retrasos de casi una hora. Desde Comisiones Obreras (CCOO), se ha respaldado la regularización, pero se ha criticado la falta de refuerzo de personal y la insuficiente formación recibida por los empleados de Correos, así como el número limitado de oficinas habilitadas.
La ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, ha valorado positivamente la primera jornada, asegurando que el sistema está preparado y destacando la obligatoriedad de la cita previa y el plazo abierto hasta el 30 de junio. Sin embargo, también expresó preocupación por la falta de colaboración de algunos ayuntamientos en la tramitación de informes necesarios.