El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una alerta sobre las 16:52 horas informando de la situación. Tras la llamada, se activó al Servicio de Urgencias Canario (SUC), Consorcio de Bomberos de Tenerife, Policía Local y Policía Nacional.
El personal sanitario del SUC, incluyendo una ambulancia medicalizada, otra sanitarizada y otra de soporte vital básico, además de un helicóptero medicalizado, acudió al lugar. A su llegada, valoraron al afectado, que se encontraba en parada cardiorrespiratoria, e iniciaron maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas y avanzadas, logrando revertir la parada.
Una vez estabilizado, el hombre fue trasladado en estado grave en el helicóptero medicalizado al Hospital Universitario de Canarias.
Por su parte, los agentes de la Policía Local y Nacional colaboraron con los bomberos para asegurar el aterrizaje de la aeronave y se encargaron de instruir el atestado correspondiente.
